Masdzikry.com – Belakangan salah satu aplikasi dari Facebook yaitu Messenger beberapa kali mengalami error bahkan tidak bisa dibuka pada perangkat mobile. Baik itu di iOS dan Android juga mengalami kendala yang sama.
Messenger sendiri merupakan aplikasi yang terpisah dari Facebook dan digunakan sebagai aplikasi perpesanan antar pengguna sosial media Facebook. Dimana aplikasi mobile ini sudah hadir sejak lama di perangkat iOS dan juga Android.
Berbeda dengan versi situsnya dimana fitur Messenger yang masih jadi satu dengan Facebook. Namun ada beberapa kelebihan dari aplikasi perpesanan mobile satu ini seperti tampilan yang lebih bagus, fitur yang lebih kompleks dan masih banyak lagi.
Baca Juga : Cara Membuat 2 Akun Facebook dengan 1 Nomor HP
Namun disisi lain terdapat kekurangan dari aplikasi Messenger dimana seringkali error dialami pengguna. Salah satunya error yang menyebabkan kendala Messenger tidak bisa dibuka dan force close ketika dibuka.
Kenapa Messenger Tidak Bisa Dibuka ?
Ada beberapa penyebab Messenger tidak bisa dibuka. Mulai dari aplikasi error, server Facebook down, koneksi internet kurang stabil, belum pernah diperbarui, akun dibanned dan masih banyak lagi.
Penyebab inilah yang membuat aplikasi bagian dari Facebook ini tidak bisa dibuka bahkan force close di sebagian pengguna. Lantas bagaimana cara mengatasinya ? yuk kita bahas.
Cara Mengatasi Messenger Tidak Bisa Dibuka
Berikut beberapa cara mengatasi aplikasi Messenger tidak bisa dibuka dan force close yang bisa kamu coba ketika mengalami kendala ini:
1. Coba Hapus Data
Cara pertama ketika aplikasi perpesanan satu ini tidak bisa dibuka yaitu dengan cara menghapus data aplikasinya. Hal ini berguna untuk atasi error aplikasi atau semacam bug didalamnya.
Untuk menghapus data aplikasi caranya cukup mudah. Kamu bisa langsung ke setelan > aplikasi > cari aplikasi Messenger > scroll kebawah dan kemudian pilih opsi hapus data. Setelah dihapus data, Kamu buka kembali dan sambungkan ke akun Facebook yang biasa digunakan.
2. Update Versi Aplikasi
Aplikasi Messenger memang kerap kali mengalami error dan menimbulkan berbagai masalah seperti tidak bisa dibuka hingga beberapa fitur didalamnya tidak bisa digunakan. Itulah kenapa penting untuk selalu update versi aplikasi.
Baca Juga : Cara Mengatasi Facebook Lite Tidak Bisa Dibuka
Biasanya di versi terbaru terdapat perbaikan di beberapa bug dan juga ada tambahan fitur-fitur baru di aplikasi. Sehingga jangan lupa untuk selalu perbarui versi aplikasi dan bila perlu aktifkan fitur update otomatis.
3. Coba Restart Perangkat
Kemungkinan kendala Messenger tidak bisa dibuka dikarenakan error pada perangkat yang kamu gunakan. Biasanya hal ini ditandai dengan tidak bisa buka beberapa aplikasi dan langsung force close.
Sehingga cara mengatasinya bisa dengan restart perangkat agar sistem perangkat bisa normal kembali. Dengan begitu beberapa aplikasi termasuk Messenger bisa normal dan dapat dibuka kembali.
4. Menunggu Normal Jika Down atau Error
Kendala Messenger tidak bisa dibuka memang bisa jadi disebabkan karena error yang terjadi pada aplikasi itu sendiri. Biasanya ditandai dengan banyak pengguna yang mengalami kendala yang sama di waktu yang sama.
Solusinya hanya bisa menunggu hingga aplikasi normal. Selain itu aplikasi Messenger tidak dapat dibuka juga bisa disebabkan server Facebook down dan hal ini membuat semua pengguna tidak dapat mengakses sosial media satu ini termasuk fitur perpesanan nya.
5. Gunakan Facebook Lite
Aplikasi Facebook versi lite tidak terpisah dengan fitur chat atau pesannya. Sehingga aplikasi ini jadi opsi bagus ketika kamu mengalami kendala aplikasi Messenger tidak bisa dibuka.
Baca Juga : Kelebihan dan Kekurangan Facebook Ads
Aplikasi versi biasa dan lite bisa diinstall bersamaan sehingga bisa jadi alternatif ketika versi biasa error. Selain itu kamu bisa login diakun yang sama pada aplikasi Facebook lite.
6. Melalui Facebook Versi Website
Selain alternatif Facebook versi lite, Kamu bisa buka FB versi website nya ketika aplikasi Messenger mengalami kendala. Versi website bisa dibuka di Hp menggunakan browser dan aktifkan mode desktop.
Login di akun yang biasa kamu gunakan dan langsung saja di fitur pesan untuk membuka perpesanan di sosial media satu ini. Dengan begitu kamu tidak akan mengalami kendala dan bisa berkomunikasi dengan pengguna lain seperti biasanya.
7. Pulihkan Akun
Akun yang dibanned juga bisa jadi penyebab kendala Messenger tidak bisa dibuka. Biasanya akun yang terdeteksi pelanggaran berat yang terkena banned oleh sistem sosial media ini dan tentu akun tidak bisa diakses sama sekali hingga dipulihkan atau ajukan banding.
Akhir Kata
Demikian untuk cara mengatasi Messenger tidak bisa dibuka. Jika kamu mengalami kendala lain pada sosial media ini, Maka bisa komentar dibawah ya. Sekian dari Masdzikry.com dan terimakasih.
