Berbelanja di Shopee memang cukup menguntungkan, meskipun terkadang ada masalah seperti tidak bisa memesan. Nah alasan kenapa Shopee tidak bisa buat pesanan karena banyak faktor. Misalnya seperti error, stok habis, akun bermasalah dan lainnya.
Baca juga : Cara Atasi Shopee Gagal Checkout Produk
Shopee sendiri menjadi salah satu aplikasi populer untuk berbelanja online. Kepopuleran tersebut karena memberikan banyak keuntungan kepada setiap penggunanya. Misalnya saja seperti memberikan gratis ongkir, banyak promo dan memiliki ketersediaan produk yang cukup lengkap.
Namun, Meskipun demikian dalam menggunakan shopee ada saja masalah terjadi, seperti tidak bisa membuat pesanan. Sebenarnya kenapa Shopee tidak bisa buat pesanan seperti biasanya? Banyak faktor yang mempengaruhinya salah satunya karena server error.
Penyebab Kenapa Shopee Tidak Bisa Buat Pesanan
Ada banyak faktor yang dapat mempengaruhi kenapa aplikasi shopee tidak bisa digunakan untuk membuat pesanan.
Jika Anda belum mengetahui apa saja penyebabnya, Berikut ini beberapa hal bisa terjadi dan menyebabkan kegagalan dalam melakukan pesanan di Shopee. Di antaranya yaitu:
1. Stok Produk Habis
Alasan pertama gagal melakukan pesanan di shopee karena memang stok produk sudah habis. Terlebih lagi jika memang produk yang Anda inginkan banyak peminatnya, sudah pasti akan cepat habis. Maka dari itu sebelum membeli alangkah baiknya mengecek stok produknya.
Hindari juga terlalu lama menyimpan produk Di dalam keranjang, karena hal tersebut juga bisa menyebabkan produk cepat habis. Jika memang benar-benar membutuhkan produk tersebut, bisa hubungi langsung pemilik atau penjual produk untuk update stok.
2. Adanya Pembatasan Pembelian
Faktor lain yang dapat menyebabkan shopee tidak bisa membuat pesanan karena penjual memberlakukan pembatasan pembelian. Terlebih lagi jika penjual tersebut memang menggunakan promosi flash sale, biasanya akan ada batasan waktu dan stok.
Baca juga : Penyebab Mengapa Shopee Tidak Bisa Pakai Akulaku
Jika memang permasalahan tidak bisa membuat pesanan karena adanya pembatasan pembelian, tidak perlu khawatir karena bisa menunggu promo tersebut selesai. Mengingat biasanya penjual akan ada produk terbaru dengan harga normal.
3. Server Layanan Error
Pengguna shopee memang cukup banyak, sehingga memungkinkan terjadinya server error. Terlebih lagi di waktu-waktu tertentu seperti adanya event atau promo besar, pengguna shopee akan berbondong-bondong untuk menggunakannya demi mendapatkan produk incaran.
Tak heran jika hal tersebut terjadi menyebabkan tidak bisa membuat pesanan atau check out. Sedangkan untuk mengatasinya hanya perlu menunggu hingga server kembali normal, karena biasanya bisa check out kembali
4. Aplikasi yang Digunakan Termasuk Versi Lama
Alasan lain kenapa Shopee tidak bisa buat pesanan karena masih menggunakan aplikasi versi lama. Jadi, biasanya aplikasi versi lama seperti ini membatasi penggunaannya untuk melakukan pesanan atau transaksi lainnya. Maka dari itu sebagai solusinya harus melakukan pembaharuan aplikasi.
Cara untuk pembaruan aplikasi ini cukup mudah yaitu melalui bantuan aplikasi Google Play Store atau App Store. Anda hanya perlu mencari aplikasi Shopee, setelah itu akan muncul dan tinggal klik update. Pastikan koneksi internet lancar untuk mempercepat proses update.
5. Area Pengiriman Tidak Didukung
Jika anda mempunyai lokasi atau tempat tinggal di pedalaman, memungkinkan bisa terjadi kendala dalam melakukan pesanan belanja online di shopee. Biasanya jika lokasi sulit untuk dijangkau tidak akan bisa melakukan pesanan ke alamat tersebut.
Baca juga : Biaya Top Up ShopeePay di Alfamart
Hal tersebut terjadi tidak hanya karena kesulitan Untuk mengantarkan paket, tapi juga ongkos kirim terbilang mahal. Maka dari itu untuk mengatasi permasalahan ini, sebaiknya mengubah alamat pengiriman paket.
6. Ada Masalah dengan Akun
Shopee sendiri merupakan aplikasi belanja online yang sudah terpercaya sehingga mempunyai syarat dan ketentuan berlaku untuk setiap penggunanya. Maka dari itu, jika terjadi permasalahan seperti tidak bisa membuat pesanan, mungkin karena akun Anda sedang bermasalah.
Sedangkan untuk mengetahui apa permasalahan pada akun, bisa diatasi dengan menghubungi call center Shopee. Nantinya biar shopee akan memberikan jawaban mengenai apa yang sedang terjadi pada akun Anda.
Cara Mengatasi Shopee Tidak Bisa Membuat Pesanan
Jika anda mengalami kesulitan untuk membuat pesanan di Shopee, tidak perlu khawatir lagi karena pasti ada solusinya.
Lebih jelasnya lagi berikut ini 2 solusi terbaik yang biasa anda lakukan untuk mengatasi permasalahan tidak bisa membuat pesanan di Shopee. Di antaranya yaitu:
1. Hubungi Customer Service Shopee
Cara pertama yang bisa anda terapkan untuk mengatasi permasalahan tersebut yaitu chat langsung customer service Shopee. Mungkin saja penyebab tidak bisa pesan karena mengalami gangguan atau kesalahan dari pihak shopee.
Langsung hubungi customer service dan ceritakan apa yang sedang terjadi. Mengingat biasanya customer service akan menanyakan secara detail mengenai permasalahan. Jika diperlukan, screenshot permasalahan tersebut.
2. Segera Checkout Barang Di Keranjang Shopee
Mengatasi permasalahan tidak bisa membuat pesanan di shopee juga bisa dilakukan dengan cara segera check out barang yang sudah lama menumpuk di keranjang shopee. Mengingat setiap produk yang dimasukkan di shopee Sama halnya mengurangi stok produk.
Baca juga : Cara Mengaktifkan Shopee PayLater untuk Penjual
Selain itu, jika memang stok produk masih tersedia segera lakukan checkout. Terlebih lagi jika produk tersebut memang banyak peminatnya, sehingga akan semakin cepat habis. Namun, solusi ini berlaku jika memang tidak bisa checkout karena keterbatasan produk.
Penutup
6 alasan kenapa Shopee tidak bisa buat pesanan mempunyai solusi yang berbeda. Bahkan, untuk memudahkan lagi mengatasi permasalahan tersebut bisa langsung hubungi customer service untuk mendapatkan informasi yang lebih cepat. Semoga bermanfaat.
