Kini, telegram merupakan salah satu aplikasi berkirim pesan yang memiliki keamanan super kuat. Namun, hal tersebut tidak menjamin akun kamu akan sepenuhnya aman, karena masih terdapat kasus peretasan. Sehingga, kamu perlu tahu cara untuk mengembalikan akun telegram yang di hack.
Baca juga : cara mengatasi kode telegram tidak muncul
Selain itu, ada banyak orang yang menggunakan telegram karena fitur-fitur yang ditawarkannya pun menarik. Sehingga di telegram, kamu bisa mengirim atau menerima video dengan durasi panjang hingga satu jam lebih dalam satu video.
Cara Mengembalikan Akun Telegram yang di Hack
Kamu harus ekstra waspada, jika di akun telegram terdapat berbagai aktivitas yang terjadi tanpa sepengetahuan, seperti pesan yang dikirimkan pada orang lain namun bukan kamu atau orang terdekat kamu yang mengirimnya. Bisa dipastikan bahwa akun telegram kamu sedang diretas oleh orang lain.
Hal yang paling utama untuk mengembalikan akun telegram yang terkena hack yaitu pastikan kamu masih bisa login di akun telegram dan nomor ponselnya masih aktif.
Berikut dibawah ini beberapa cara yang bisa dilakukan untuk memulihkan akun telegram kamu yang terkena peretasan, diantaranya yaitu:
1. Hapus Semua Perangkat Aktif
- Langkah pertama yaitu, masuk ke menu pengaturan di bagian samping kiri atas
- Kemudian klik bagian perangkat
- Lalu, klik hentikan semua sesi lain, yang terdapat di menu sesi aktif
Dengan menghapus semua perangkat aktif yang tertaut di akun telegram kamu, dapat dipastikan bahwa akun telegram kamu sudah tidak bisa digunakan lagi oleh si peretas karena kamu telah mengeluarkan akun dari ponselnya.
2. Menggunakan Fitur Help di Telegram
Jika kamu tidak mau melakukan cara pertama, kamu bisa mencoba cara kedua ini. Dengan cara meminta bantuan pada pihak pengembang. Kamu bisa meminta bantuan pihak pengembang dengan cara berikut ini:
- Masuk ke aplikasi telegram, kemudian pilih menu pengaturan
- Lalu masuk ke fitur help, klik menu kirim pertanyaan
- Langkah selanjutnya yaitu, kamu klik Tanya Sukarelawan
- Kamu akan diarahkan pada ruang obrolan bantuan, kemudian klik menu disamping
- Setelah itu, untuk memulai gunakan perintah start
- Lalu klik saya ingin melaporkan kendala
- Klik saya memiliki kendala dengan akun
- Kemudian klik bagian isu, saya memiliki pertanyaan lain
- Selanjutnya akan ada pertanyaan, apakah kamu ingin ke sukarelawan tim bantuan kami?
- Kemudian pilih ya, arahkan saya
Setelah selesai mengikuti langkah-langkah di atas, selanjutnya kamu harus mengirimkan pesan baru dengan memberikan penjelasan mengenai masalah peretasan yang terjadi pada akun telegram, dengan cara melampirkan beberapa hal seperti:
- Username akun telegram kamu sebelumnya
- Nomor dan email yang kamu gunakan sebelumnya
- Poin yang terakhir adalah sebutkan kapan kamu sadar bahwa akun telegram kamu di hack
Tunggu sesaat karena permintaan kamu sedang di proses oleh pihak telegram. Selain menggunakan cara di atas, kamu juga bisa mengirimkan pesan secara langsung kepada pihak telegram lewat website resminya, dengan cara:
- Buka website https://telegram.org/support di perangkat kamu
- Tuliskan permasalahan kamu di kolom please describe your problem
- Kemudian tulis alamat email kamu
- Selanjutnya, tulis nomor ponsel
- Klik submit
Tips Supaya Akun Telegram Lebih Aman
Untuk menghindari hal-hal yang tidak diinginkan seperti terjadinya peretasan atau hack pada akun telegram kamu, maka perlu dilakukan proteksi lebih untuk menjaganya. Berikut ini terdapat tips yang bisa kamu lakukan supaya keamanan akun telegram kamu lebih terjaga.
Mengaktifkan Fitur Verifikasi Dua Langkah
Verifikasi dua langkah merupakan fitur opsional yang dapat memberikan lapisan keamanan lebih pada akun telegram kamu saat sandi kamu di curi oleh peretas. Untuk dapat menikmati fitur ini, kamu dapat melakukan langkah-langkah sebagai berikut:
- Langkah pertama yaitu, klik pengaturan yang terdapat di bagian garis tiga di bagian kiri atas
- Setelah itu klik privasi dan keamanan.
- Di bagian keamanan, klik menu verifikasi dua langkah.
- Kamu akan diarahkan untuk memilih atur kata sandi.
- Tuliskan kata sandi yang kamu inginkan, setelah itu klik lanjut.
- Setelah itu aka nada perintah untuk memasukan kembali kata sandi kamu, kemudian klik lanjut jika kamu sudah selesai menuliskan ulang sandimu.
- Kamu bisa klik lewati jika petunjuk sandi muncul.
- Masukan email aktif kamu untuk pengiriman surel pemulihan. Email tersebut juga dapat digunakan saat kamu lupa dengan kata sandi.
- Jika sudah menuliskan alamat email, klik lanjut.
- Selanjutnya, kode verifikasi akan dikirimkan lewat alamat email. Masukan kode tersebut di telegram, lalu klik lanjut.
- Terakhir, klik kembali ke pengaturan. Dengan demikian kamu telah berhasil mengaktifkan fitur verifikasi dua langkah.
Penutup
Di atas merupakan cara mengembalikan akun telegram yang di hack serta tips yang bisa dilakukan untuk mengamankan akunmu dari tindak kejahatan. Dengan mengetahui ciri-ciri akun telegram yang diretas ini dapat membuatmu bisa menjaga keamanannya dengan lebih baik.
Baca juga : rekomendasi aplikasi chat bot whatsapp
Akhir kata, demikianlah pembahasan singkat yang dapat bagikan dalam merecovery akun telegram yang terkena hack. Semoga dapat Anda pahami dan bermanfaat bagi banyak orang, see you next time.
Akun saya lupa verifikasi dan hilang gmail