Masdzikry.com – BNI mobile tidak bisa dibuka ketika membukanya memang merepotkan Nasabah. Apalagi bagi yang hendak melakukan transaksi menggunakan mobile banking ini. Maka tentu akan menyulitkan dan bingung cara atasinya.
BNI mobile sendiri merupakan layanan aplikasi mobile banking resmi dari Bank Negara Indonesia. Bank BNI menyediakan layanan ini untuk mempermudah Nasabah terutama untuk kegiatan transaksi.
Fitur aplikasi mobile banking ini mulai dari informasi saldo, mutasi rekening, transfer antar bank, transfer ke bank lain, pembayaran berbagai tagihan, penarikan tunai tanpa kartu dan masih banyak lagi.
Baca Juga : Cara Transfer Antar Bank Gratis
Hadirnya aplikasi BNI mobile tentunya membuat para Nasabah semakin dipermudah mendapatkan layanan perbankan dan untuk membantu mempermudah di tiap transaksi.
Namun disisi lain seperti aplikasi mobile banking kebanyakan. Terdapat juga kendala BNI mobile tidak bisa dibuka karena mengalami gangguan.
Kenapa BNI Mobile Tidak Bisa Dibuka ?
Ada cukup banyak sekali penyebab ketika kamu mengalami kendala BNI mobile tidak bisa dibuka. Berikut beberapa penyebab yang perlu kamu tahu ketika mobile banking ini mengalami kendala:
- Terjadi gangguan layanan – Gangguan layanan memang kerap terjadi pada aplikasi mobile banking. Hal ini membuat semua pengguna layanan mobile banking tidak bisa membuka aplikasi.
- Server maintenance – BNI mobile tidak bisa dibuka juga bisa disebabkan karena server maintenance. Server maintenance sendiri merupakan proses pemeliharaan dan perbaikan pada layanan.
- Server down – Hal ini juga bisa jadi penyebab aplikasi BNI mobile tidak bisa dibuka dan bisa terjadi kapan saja. Server down terjadi sewaktu-waktu dan membuat banyak pengguna tidak bisa membuka aplikasinya.
- Internet bermasalah – Penyebab ini juga jadi yang utama dan menyebabkan aplikasi mobile banking ini tidak bisa dibuka.
- Versi lawas – Ketika pengguna menggunakan versi lawas dan melewati banyak sekali versi update. Maka aplikasi ini akan mengalami beberapa bug bahkan error yang membuat aplikasinya tidak bisa dibuka.
Cara Atasi BNI Mobile Tidak Bisa Dibuka
Disini ada beberapa opsi cara yang bisa kamu terapkan dalam mengatasi BNI mobile tidak bisa dibuka, di antaranya yaitu:
1. Gunakan BNI Internet Banking
Penyebab BNI mobile tidak bisa dibuka memang biasanya dikarenakan terjadi gangguan layanan atau sedang ada server maintenance. Sehingga untuk opsi alternatif bagi para Nasabah agar bisa tetap akses layanan perbankan lewat Hp yaitu dengan menggunakan BNI internet banking.
Internet banking memudahkan para Nasabah untuk kegiatan transaksi ataupun bisnis. Untuk tahu situs BNI internet banking bisa langsung cari melalui Google. Layanan ini tentunya bisa akses kapan saja dan dimana saja asalkan terdapat akses internet.
2. Gunakan ATM Bank BNI
Opsi alternatif berikutnya ketika mobile banking gagal dibuka yaitu dengan menggunakan layanan ATM Bank BNI. Memang ketika terjadi gangguan layanan aplikasi m banking tidak bisa dibuka sementara waktu.
Baca Juga : Cara Mengatasi Akun BRImo Terblokir Tanpa ke Bank
Jika mendesak ingin melakukan transaksi maka bisa juga ke ATM Bank BNI terdekat. Dengan begitu kamu bisa tetap melakukan transaksi walau aplikasi m banking tidak bisa dibuka. Karena gangguan layanan pada m banking tidak berpengaruh pada layanan lain seperti ATM.
3. Menunggu Hingga Normal
Gangguan yang terjadi pada mobile banking memang biasa terjadi. Biasanya hal ini tidak berlangsung lama dan akan normal seperti biasanya. Sehingga solusi terbaik untuk kendala aplikasi BNI mobile ini yaitu dengan menunggu.
Untuk lebih tahu apakah memang benar aplikasi mobile banking ini mengalami gangguan yaitu dengan cek langsung melalui situs seperti cekgangguan.id.
Di situs tersebut kita bisa tahu seberapa banyak laporan mengenai gangguan ini dan jika banyak laporan maka benar aplikasi mobile banking ini mengalami gangguan. Untuk lebih lengkapnya bisa cek di situs (https://www.cekgangguan.id/layanan/m-banking-bni).
4. Update Versi Aplikasi
Jika kamu sudah lama tidak memperbarui aplikasi mobile banking ini dan mengalami kendala tidak bisa dibuka. Maka coba untuk update versi aplikasi ke versi terbaru yang tersedia di AppStore ataupun Play Store.
Update versi aplikasi ini penting agar aplikasi dapat menerima beberapa pembaruan seperti fitur ataupun perubahan didalamnya. Selain itu biasanya bug-bug di versi lama sudah hilang di versi terbaru.
5. Hubungi Costumer Service
Jika kamu mengalami kendala aplikasi BNI mobile tidak bisa dibuka karena ada masalah pada akun. Maka segera hubungi costumer service atau mendatangi kantor cabang Bank BNI terdekat.
Baca Juga : Cara Cek Tagihan Kartu Kredit Bank Mega
Untuk menghubungi costumer service juga bisa dengan mudah secara online dengan kontak berikut ini : https://www.bni.co.id/id-id/bantuan-dukungan/kontak-bni/bni-call.
Akhir Kata
Demikian informasi cara atasi BNI mobile tidak bisa dibuka beserta penyebab. Semoga informasi diatas dapat membantu kamu mengatasi kendala ini. Sekian dan seperti biasa terimakasih, sampai bertemu kembali di pembahasan lainnya.
