Masdzikry.com – Pernahkah kamu mengalami kendala BRImo gagal memuat saldo. Jika pernah maka simak pembahasan berikut mengenai apa saja faktor yang jadi penyebab dan solusi kendala ini.
Baca juga : Cara Melihat Atm BRI Terdekat
Aplikasi BRI mobile masih jadi andalan Nasabah untuk kebutuhan transaksi dan layanan perbankan lainnya. Karena adanya aplikasi mobile banking ini mempermudah Nasabah untuk keperluan berbagai transaksi tanpa perlu ke ATM.
Apalagi aplikasi resmi dari Bank BRI ini mempunyai fitur yang cukup lengkap bagi Nasabah. Mulai dari transfer uang, cek saldo, top up dompet digital, cek riwayat, pembayaran tagihan listrik dan masih banyak lagi
Aplikasi mobile banking terutama BRImo, pastinya terdapat fitur saldo yang tersisa dan fitur ini sangat berguna sekali buat Nasabah untuk mengetahui jumlah saldo di rekening Bank BRI.
Namun terkadang sebagian Nasabah mengalami kendala BRImo gagal memuat saldo dan tidak terlihat sisa akhirnya berapa nominalnya.
Kenapa BRImo Gagal Memuat Saldo ?
Untuk alasan kenapa BRImo gagal memuat saldo cukup banyak penyebabnya. Umumnya kendala ini disebabkan karena koneksi internet perangkat kurang memadai dan aplikasi mengalami gangguan.
Namun masih banyak faktor yang menyebabkan aplikasi BRI mobile gagal memuat saldo. Sebenarnya kendala seperti ini cukup lumrah di berbagai aplikasi mobile banking dan dompet digital.
Dan untuk beberapa penyebab BRImo gagal memuat saldo di android dapat kamu simak selengkapnya berikut ini.
Penyebab BRImo Gagal Memuat Saldo
- Gangguan Layanan BRImo – Aplikasi BRI mobile memang seringkali mengalami gangguan layanan. Ketika hal ini terjadi, Beberapa fitur seperti transfer uang tidak bisa digunakan dan saldo juga gagal memuat untuk saldo terakhir.
- Koneksi Internet Lambat – Salah satu penyebab yang sering terjadi untuk kendala gagal memuat saldo yaitu dikarenakan koneksi internet yang lambat. Apalagi untuk menjalankan aplikasi mobile banking di butuhkan koneksi internet stabil untuk menggunakan beberapa layanan di aplikasi BRImo.
- Server Maintenance – Aplikasi BRImo memang seringkali mengalami gangguan layanan secara tiba-tiba. Hal inilah yang jadi alasan kenapa aplikasi mobile banking seperti BRImo juga sering melakukan server maintenance. Dimana pada proses ini server akan dilakukan pemeliharaan dan perbaikan yang membuat layanan aplikasi tidak bisa digunakan sementara waktu terutama untuk melihat saldo terakhir.
- Belum Update Versi Terbaru – Aplikasi BRI mobile jika lama tidak diperbarui jelas membuat beberapa fitur baru tidak muncul dan terkadang aplikasi sering mengalami kendala. Hal ini juga bisa jadi penyebab kendala BRImo gagal memuat saldo.
- Saldo BRI Habis – Gagal memuat saldo di aplikasi BRImo juga bisa disebabkan karena saldo kosong atau habis. Apalagi jika akun BRImo jarang dibuka dan pastinya akan terkena potongan beberapa kali. Pemotongan tentu dari pihak BRI sendiri untuk biaya beberapa layanan walau dalam jumlah kecil juga bisa membuat saldo kosong jika sebelumnya saldo dalam jumlah kecil.
Solusi BRImo Gagal Memuat Saldo
Ada beberapa solusi untuk aplikasi BRImo gagal memuat saldo yang bisa kamu coba jika saat ini mengalami kendala ini, di antaranya yaitu:
1. Tutup Buka Kembali
Cara pertama yang cukup sederhana jika saldo gagal memuat secara terus menerus yaitu dengan menutup aplikasi dan kemudian membuka kembali. Lakukan cara ini secara terus menerus hingga muncul saldo terakhir dan bisa terlihat.
Baca Juga : Cara Ganti Kartu ATM BRI Chip
Cara ini sederhana namun efektif karena bisa jadi kendala gagal memuat saldo pada aplikasi BRImo dikarenakan aplikasi yang error dan perlu di refresh dengan cara tutup buka secara terus menerus.
2. Cek Koneksi Internet Perangkat
Koneksi internet pada perangkat juga bisa jadi faktor kendala saldo di aplikasi BRI mobile gagal memuat. Solusinya ketika memang koneksi internet lambat yaitu dengan menggunakan data seluler provider lain yang koneksi internet lebih baik.
Jika ada jaringan WiFi terdekat, Maka bisa gunakan WiFi untuk mengatasi kendala ini. Karena memang aplikasi mobile banking seperti BRI mobile membutuhkan koneksi internet stabil.
3. Menunggu BRImo Normal
Jika kendala aplikasi BRImo gagal memuat saldo dikarenakan gangguan layanan atau adanya server maintenance dari pihak Bank BRI. Maka solusinya cuma dengan menunggu beberapa saat.
Gangguan layanan BRImo ataupun server maintenance biasanya tidak berlangsung lama. Karena pihak Bank BRI akan segera memulihkan aplikasi mobile banking hingga normal kembali seperti biasanya.
4. Perbarui Versi Aplikasi
Cara berikutnya untuk mengatasi kendala seperti gagal memuat saldo BRImo yaitu dengan memperbarui versi aplikasi ke versi terbaru. Hal ini agar kendala seperti gagal memuat saldo atau bug lainnya pada aplikasi bisa hilang.
Selain itu dengan memperbarui versi aplikasi juga bisa mendapatkan beberapa pembaruan di versi terbaru mulai dari fitur, layanan dan beberapa bug di versi sebelumnya bisa hilang.
5. Hubungi CS BRImo
Jika seringkali mengalami saldo gagal memuat di BRImo bahkan sudah mencoba beberapa cara sebelumnya namun tetap gagal. Maka solusi terakhir yaitu dengan menghubungi costumer service Bank BRI.
Baca Juga : Tugas Account Officer Bank
Buat keluhan mengenai kendala gagal memuat saldo BRImo dan sudah cukup sering mengalami kendala ini.
Berikut beberapa cara menghubungi CS Bank BRI tanpa perlu ke kantor cabang terdekat :
- Call Center : 14017/1500 017
- Email : callBRI@BRI.co.id
- FB Messenger : BANK BRI
- WhatsApp : 08121214017
Kesimpulan
Demikian informasi mengenai penyebab dan solusi kendala gagal memuat saldo BRImo. Kendala ini memang sering terjadi dan dialami sebagian Nasabah dengan beberapa penyebab diatas.
Sekian dari saya Masdzikry.com dan terimakasih telah membaca artikel ini hingga selesai, sampai jumpa di pembahasan selanjutnya.
