Pernah mengalami masalah dimana voucher Indosat yang baru saja diinput, tidak masuk di nomor HP? Maka pengguna Indosat perlu tau cara mengatasi voucher Indosat tidak masuk. Jangan berkecil hati dulu jika hal ini terjadi.
Saat ini, memang ada cara untuk mengisi pulsa dan kuota secara digital. Namun, hal tersebut tidak membuat semua orang mau melakukannya. Masih ada sebagian pengguna Indosat yang masih melakukan pengisian dengan cara konvensional.
Baca Juga: Cara Cek Nomer Axis di Android
Namun sayangnya, tidak jarang ditemukan masalah seperti kode voucher yang tidak bisa digunakan atau berfungsi.
Hal ini kerap membingungkan penggunanya. Yang ditakutkan, pembayaran voucher yang dilakukan menjadi sia-sia.
Syarat agar Voucher Indosat Dapat Masuk ke Nomor HP
Sebelum memahami cara mengatasi voucher Indosat tidak masuk, ada baiknya pengguna provider tersebut untuk mengetahui persyaratannya.
Barangkali, ada salah satu persyaratan yang tidak terpenuhi, sehingga proses input voucher menjadi gagal.
Sebenarnya, syarat agar kode voucher Indosat bisa digunakan itu umumnya relatif sama dengan provider lain.
Kira-kira seperti inilah macam-macam persyaratannya:
- Nomor Indosat yang digunakan masih memiliki masa aktif, atau tidak sedang pada masa tenggang. Kemungkinan besar, pengisian voucher akan gagal jika nomor sudah mati.
- Nomor yang diisi dengan voucher kuota internet masih memiliki sisa pulsa. Jangan sampai 0, karena kemungkinan pengisian voucher akan gagal.
- Nomor yang masih memiliki langganan paket internet, tidak akan dapat diisi dengan voucher data. Sebaiknya matikan langganan paket tersebut sebelum mengisi kembali.
- Pengguna Indosat sudah melakukan registrasi melalui SMS ke nomor 4444. Hal ini sesuai dengan kebijakan Menkominfo mengenai registrasi kartu SIM.
Cara Mengatasi Voucher Indosat Tidak Masuk
Apabila semua kondisi di atas sudah terpenuhi namun tetap mendapatkan masalah, maka jangan khawatir dulu.
Sebab, ulasan ini akan menjelaskan berbagai cara mengatasi voucher Indosat tidak masuk yang bisa dicoba. Di antaranya yaitu:
1. Pastikan Voucher Masih Aktif dan Tidak Salah Input
Hal pertama yang perlu dipastikan adalah pengisian kode yang tertera pada voucher. Yang namanya human error pasti selalu terjadi pada semua orang. Yang dimaksud kode voucher adalah kombinasi 14 digit yang biasa perlu digosok dulu.
Pastikan untuk cek ulang kembali apakah pengisian sudah benar dilakukan. Apabila sudah terbukti benar dan masih mendapat error, coba pastikan masa aktif pada voucher yang baru dibeli.
Selain human error pada pengguna Indosat, kesalahan juga bisa terjadi pada vendor pulsa. Apabila masa aktif voucher sudah expired, maka silahkan datang kembali ke penjual untuk meminta refund atau voucher baru.
2. Masukan Kode Voucher saat Jaringan 2G atau 3G
Metode selanjutnya yaitu dengan mengubah sinyal jaringan yang digunakan pada smartphone. Apabila sinyal 3G sudah tidak ada/bisa digunakan, pengguna HP bisa beralih ke 2G Only.
Baca Juga : Kelebihan dan Kekurangan BB Z10
Begini langkah-langkahnya:
- Mula-mula kunjungi Pengaturan atau Setting pada smartphone yang dimiliki.
- Kunjungi menu Mobile Network atau pilihan yang mengarah ke pilihan kartu SIM, lalu pilih kartu yang Indosat.
- Selanjutnya, pilih opsi “Preferred network type”, dan pilih 2G Only.
- Silahkan kembali memasukan kode voucher Indosat seperti biasa.
3. Refresh Sinyal Indosat pada HP
Hal berikutnya yang bisa dicoba adalah dengan melakukan refresh dari sinyal yang dipancarkan oleh smartphone.
Cara yang biasa dilakukan adalah dengan mengaktifkan opsi Airplane Mode, lalu tunggu beberapa menit sebelum mematikannya kembali.
Dengan metode ini, smartphone akan melakukan refresh dengan memindai sinyal Indosat yang ada pada sekitar. Sinyal yang bagus akan membuat proses pengisian voucher menjadi lebih stabil dan nyaman.
Selain airplane mode, pengguna smartphone dapat melakukan restart/reboot smartphone. Hal ini berguna untuk memastikan kondisi smartphone masih lega, tanpa adanya aplikasi background yang mengganggu kestabilan internet.
4. Masukan Kode Voucher melalui myIM3
Setiap provider kini sudah memiliki aplikasi masing-masing, guna untuk mempermudah pengisian dan pengecekan kartu SIM.
Selain kedua fitur tersebut, aplikasi juga menerima pengisian berupa voucher yang dilakukan secara digital.
Pada Indosat, adapun aplikasi yang dapat digunakan adalah myIM3. Aplikasi ini dapat di-install gratis di Play Store dan App Store, serta memiliki ukuran tergolong ringan. Simak bagaimana langkah-langkahnya:
- Mula-mula download dulu myIM3, lalu jalankan aplikasi.
- Pastikan nomor Indosat yang dipakai sudah dipasang dan diintegrasikan pada aplikasi myIM3.
- Pada halaman utama myIM3, pilih menu Add, lalu pilih kolok Pulsa.
- Selanjutnya, klik opsi Gunakan Voucher, lalu isikan kodenya dengan lengkap pada kolom yang diberikan.
- Opsi lainnya, pengguna myIM3 bisa dapat menggunakan fitur scan voucher.
5. Isi Saat Menggunakan Safe Mode
Opsi terakhir yang bisa digunakan adalah membuat smartphone menggunakan Safe Mode. Mode ini akan membuat smartphone hidup tanpa ada aplikasi pihak ketiga, sehingga pengisian lebih baik.
Baca Juga : Cara Mengatasi Sistem UI Tidak Menanggapi
Mula-mula tekan Power dan Vol. Up bersamaan, lalu tahan tombol Power hingga beberapa menit. Ketika muncul prompt baru, tinggal berikan jawaban OK. Lakukan pengisian kembali setelah smartphone sudah memasuki Safe Mode dengan benar.
Penutup
Demikianlah informasi singkat mengenai cara mengatasi voucher Indosat tidak masuk. Dengan menerapkan tutorial ini, saya harap kode voucher yang baru dibeli akhirnya berhasil terdeteksi oleh kartu Indosat.
Memang cukup banyak orang yang mengalami hal serupa, sehingga perlu mengikuti beberapa metode di atas. Jangan sampai sudah beli voucher, tau-tau tidak bisa digunakan.
