Terkadang, ada berbagai masalah yang dihadapi saat membayar di Google Play. Salah satu opsi yang sering disarankan oleh berbagai penggunanya adalah dengan mengganti akun. Lantas, bagaimana kira-kira cara ganti akun pembayaran Google Play?
Sebagai layanan utama bagi smartphone Android, Google Play memberikan fitur pembayaran bagi para penggunanya. Khususnya, bagi aplikasi-aplikasi di Play Store yang menyediakan konten yang membutuhkan pembayaran.
Baca juga : Cara Cek HP Support Wireless Charger
Secara ideal, pemilik akun Google Play tinggal melakukan top up, lalu memilih metode pembayaran untuk membeli konten tersebut.
Namun jika terjadi masalah terhadap pembayaran, pengguna dapat mencoba mengganti akun pembayaran Google Play.
Cara Ganti Akun Pembayaran Google Play
Sebagai informasi, Google Play sendiri memberikan opsi mengganti akun dengan mudah melalui platform Play Store.
Tetapi, terkadang switching account dinilai belum cukup. Pemilik perlu melakukan log out dulu, baru login dengan akun Google lain.
1. Log Out Akun Utama Terlebih Dahulu
Tahap pertama, pengguna akun Google Play perlu melakukan logout pada akun yang saat ini digunakan untuk layanan Google.
Caranya bisa dilakukan melalui pengaturan smartphone yang sudah diintegrasikan dengan Google, yaitu:
- Mula-mula kunjungi Pengaturan atau Setting pada smartphone, lalu kunjungi menu Users & Accounts. Nama menu ini berbeda-beda tergantung pada user interface masing-masing.
- Pada halaman ini, tinggal pilih opsi Google, atau Gmail jika ada.
- Pilih akun Google yang ingin dihapus dari smartphone. Halaman selanjutnya akan memperlihatkan apa saja yang disinkronisasikan ke akun.
- Pilih ikon titik tiga di pojok atas, lalu pilih Remove Account. Pada kotak prompt, pilih OK atau Remove Account.
- Akun tersebut telah dicabut dari smartphone, jadi perlu diingat jika akun dapat kembali ditambahkan lagi jika mau.
- Silahkan login atau ganti dengan akun Google yang diinginkan.
2. Masuk ke Aplikasi yang Membutuhkan Pembayaran
Tahap selanjutnya, pengguna smartphone perlu mengakses ke aplikasi yang diinginkan untuk melakukan pembayaran. Sebaiknya, dianjurkan untuk sudah mengunduh aplikasi tersebut sebelum mengikuti metode ini.
Baca juga : Cara Melihat Chat WA yang Dicadangkan
Saat ini, banyak aplikasi yang menyediakan opsi berbayar, baik yang gratis dari awal maupun in-app purchase (IAP).
Bagi yang mau membeli konten IAP, maka masuk ke aplikasi tersebut, lalu pilih beli pada konten yang diinginkan.
3. Tentukan Metode Pembayaran Google Play yang Diinginkan
Setelah memilih item, cara ganti akun pembayaran Google Play selanjutnya adalah dengan menentukan pembayaran Google Play.
Tidak hanya akun yang diganti, namun metode pembayaran juga bisa. Untuk panduannya, ikuti instruksi berikut:
- Saat prompt untuk melakukan konfirmasi pembayaran, pilih tanda panah ke kanan di samping pilihan yang tersedia.
- Gulir pilihan pembayaran yang diinginkan, apakah ingin membayar dengan DANA, GoPay, atau juga bisa redeem code.
- Pembeli juga bisa langsung memilih Google Play Credit, dan tentukan nominal yang diinginkan.
Untuk opsi lebihnya, sebagai pemilik Anda dapat mengunjungi Play Store, lalu klik foto profil akun Google. Pilih opsi Payment & Subscriptions > Payment Methods. Gulir ke bawah untuk memilih “More payment settings”.
Tips Lainnya Mengenai Pembayaran pada Google Play
Setelah mengikuti cara ganti akun pembayaran Google Play di atas, ada berbagai tips lainnya yang perlu diketahui.
Apabila tujuan pengguna mengganti akun karena masalah, maka ada opsi alternatif untuk mengatasi masalah di Google Play. Di antaranya yaitu:
1. Cara Memperbaiki Penolakan Pembayaran di Google Play
Apabila adanya penolakan pembayaran saat mencoba untuk membeli aplikasi atau IAP, maka ada berbagai cara yang bisa dilakukan.
Adapun solusi yang ditawarkan tergantung dari apa masalah yang muncul saat mencoba melakukan pembelian.
- Apabila muncul notifikasi verifikasi, maka pemilik dapat mencoba login ke akun Google Pay. Pilih notifikasi, lalu masukkan informasi terkait pembayaran yang dilakukan.
- Apabila muncul pesan error mengenai kartu kredit/debit yang digunakan, pastikan untuk mengecek metode pembayaran melalui Google Pay.
- Apabila muncul pesan error mengenai masalah pada akun, akses Google Pay, lalu verifikasi informasi pada error pembayaran yang dihadapi.
2. Cara Mengatasi Masalah pada Pembelian di Aplikasi Google Play
Terkadang, tidak selamanya pembelian atau transaksi dilakukan dengan sukses. Kadangkala, pembeli akan mengalami error, glitch, atau bug yang membuat pembayaran terasa sia-sia.
Baca juga : Cara Mendownload Aplikasi Terlarang di Google Play
Jika ini yang terjadi, ada berbagai opsi yang bisa dicoba dulu:
- Cobalah untuk paksa berhenti (force stop) aplikasi melalui Settings > Apps. Atau, bisa juga dengan menahan ikon aplikasi hingga muncul opsi App Info.
- Cobalah untuk melakukan restart ulang smartphone ketika melakukan pembelian. Setelah itu, periksa apakah pembelian aplikasi atau IAP sudah terkirim.
- Pastikan versi Google Play Store, Google Play Services, dan aplikasi yang menyediakan IAP up-to-date. Pengguna smartphone dapat mengecek melalui Settings atau App Info.
- Hubungi developer aplikasi mengenai masalah pembayaran. Caranya adalah dengan membuka halaman aplikasi tersebut melalui Google Play, lalu pilih Developer Contact untuk melihat email-nya.
Penutup
Begitulah kira-kira penjelasan mengenai cara ganti akun pembayaran Google Play di Android yang bisa Anda terapkan dengan mudah.
Selama pengguna memiliki akun Google cadangan, maka akun pembayaran dapat diganti-ganti. Akun yang sebelumnya juga masih bisa dipakai kembali.
Membeli aplikasi atau in-app purchase memang bukan hal yang jarang dilakukan penikmat aplikasi Google Play.
Sebab itu, mengetahui tutorial mengenai bagaimana cara ganti akun akan dapat menambah pengalaman memakai Google Play yang lebih baik.
