Masdzikry.com – Pernahkah kamu mengalami toko di Shopee tidak bisa dibuka ketika hendak beli produk. Hal ini tentu saja banyak dialami pengguna lain dan disini kamu perlu tahu beberapa cara atasinya.
Shopee sebagai marketplace terpopuler di Indonesia saat ini memang mempunyai banyak sekali kendala yang dialami oleh sebagian pengguna. Namun hal ini tentu bukan tanpa alasan karena beragam faktor yang menyebabkan berbagai kendala ini.
Salah satu yang kita bahas saat ini yaitu Toko di Shopee tidak bisa dibuka. Hal ini tentu membuat kita kesulitan ketika hendak melihat beberapa produk didalamnya. Sebagian pengguna juga akan kesal ketika mengalami kendala ini.
Baca Juga : Cara Mengatasi Aplikasi Shopee Lemot
Kendala toko seller yang tidak bisa dibuka ada beberapa macam. Mulai dari force close langsung, muncul notifikasi error, loading lama, blank putih, hingga tidak bisa dimuat.
Namun biasanya kendala ini disebabkan karena gangguan pada layanan Shopee. Bisa karena adanya fitur tambahan sehingga terjadi perbaikan atau memang sedang error.
Jika kamu mengalami kendala toko di Shopee tidak bisa dibuka maka tenang saja karena ada beberapa tips cara atasi masalah tersebut. Simak pembahasan lengkapnya berikut ini.
Tips Cara Atasi Toko di Shopee Tidak Bisa Dibuka
Ada beberapa tips yang kamu bisa coba ketika mengalami kendala toko di Shopee tidak bisa dibuka, seperti:
1. Buka Shopee Versi Website Desktop
Cara pertama untuk atasi toko di Shopee tidak bisa dibuka yaitu dengan membuka nya lewat browser. Dimana Shopee jelas terdapat versi website yang berbeda dengan aplikasi versi mobile nya.
Cara ini sebagai alternatif, Jika kamu hendak membeli sebuah produk di toko khusus gagal untuk dibuka. Maka coba buka website Shopee menggunakan browser. Caranya cukup mudah, hanya perlu ketik Shopee di Google dan jangan lupa ubah browser ke mode desktop.
Jika marketplace ini sudah dibuka, Maka segera login terlebih dahulu. Kemudian cari toko yang hendak dibuka dan lakukan checkout ke produk yang ingin dibeli. Dengan begitu kamu sudah berhasil mengatasi kendala ini.
2. Update Versi Aplikasi
Cara berikutnya yaitu dengan update versi aplikasi Shopee ke versi terbaru. Jika kamu jarang memperbarui aplikasi marketplace ini, Usahakan untuk memperbarui nya dan jika perlu update otomatis di Google Play Store.
Baca Juga : Cara Mengatasi Spaylater Tidak Bisa Diaktifkan
Hal ini agar kamu terhindar dari kendala berbagai error dan masalah di aplikasi. Terutama untuk kendala seperti toko Shopee tidak bisa dibuka.
Pembaruan versi aplikasi berguna untuk memperbarui fitur serta menghilangkan bug di versi sebelumnya. Hal ini penting agar kamu juga tidak ketinggalan fitur terbaru.
3. Cek Kondisi Internet
Kendala internet bermasalah seperti lemot atau tidak jalan sama sekali juga bisa menyebabkan kendala ini. Apalagi jika koneksi internet mengalami gangguan provider, Maka hal inilah yang jadi penyebab toko di Shopee tidak bisa dibuka.
Jika perlu gunakan jaringan WiFi jika tersedia untuk mempermudah akses ke marketplace satu ini. WiFi juga lebih lancar dan stabil ketika digunakan untuk berbelanja secara online.
4. Toko Di Banned Shopee
Penyebab toko yang tidak bisa dibuka juga bisa dikarenakan terdeteksi adanya pelanggaran pada akun. Hal ini membuat toko dibanned dan seller sudah tidak bisa menjual produk nya di toko tersebut.
Alhasil kita sebagai pembeli hanya bisa melihat nama hasil pencarian di Shopee dan tidak bisa membuka toko tersebut. Solusi untuk hal ini maka perlu cari produk serupa di toko lain.
5. Coba Hapus Cache dan Data
Aplikasi Shopee memang kerap bermasalah dan terkadang lemot ketika dibuka. Kendala toko tidak bisa dibuka juga bisa dikarenakan karena memang aplikasinya bermasalah atau mengalami error.
Baca Juga : Solusi Shopee Food Tidak Muncul
Untuk hal ini cara atasinya cukup mudah yaitu dengan hapus file cache dan juga data. Untuk langkah-langkahnya sebagai berikut :
- Buka setelan.
- Kemudian buka menu Aplikasi.
- Scroll kebawah dan buka aplikasi Shopee.
- Lalu tab hapus cache dan juga data.
- Selanjutnya buka kembali aplikasi dan login ke akun yang biasa digunakan.
- Tes buka toko apakah sudah normal atau tidak.
- Selesai.
6. Gunakan Aplikasi Lite
Cara berikutnya sebenarnya alternatif sekaligus untuk atasi kendala toko di Shopee tidak bisa dibuka di android.
Caranya yaitu dengan gunakan aplikasi marketplace ini versi Lite. Karena toko yang dituju gagal dibuka kemungkinan karena lemot atau error aplikasi.
Maka coba gunakan Shopee Lite karena lebih ringan dan cepat untuk berbelanja di marketplace satu ini. Beberapa fitur yang berat dan menyebabkan lemot tidak ada pada versi aplikasi ini.
7. Lapor Ke Costumer Service
Jika kamu beberapa hari tidak bisa membuka toko di Shopee namun di akun teman tidak mengalami masalah. Maka coba hubungi Costumer Service Shopee secara langsung. Karena kemungkinan kendala ini bisa disebabkan karena akun kamu yang memang bermasalah.
Lapor ke CS melalui fitur yang sudah tersedia dan jika terhubung dengan Bot maka ketik “Hubungkan dengan Agent”. Tunggu hingga di hubungi CS dan laporkan kendala ini.
Akhir Kata
Demikianlah informasi singkat yang dapat saya bagikan mengenai cara mengatasi toko di Shopee tidak bisa dibuka.
Baca Juga : Solusi Akun Shopee Dibatasi
Jika kamu ada kendala lain dan penyebab lain akan hal ini, Bisa komentar dibawah ya. Jadi, cukup sekian dari Masdzikry.com dan terimakasih.
