Masalah pada sinyal, kelihatannya selalu menerpa pada segala jenis provider, termasuk AXIS. Sebab itu, pengguna setia AXIS perlu mengetahui cara memperbaiki sinyal AXIS yang jelek. Umumnya, cara-cara ini juga dilakukan pada provider lain.
Baca Juga : Cara Agar Pulsa Tidak Tersedot Saat Menyalakan Data Indosat
AXIS hadir pada sekitar tahun 2008, dimana iklan-iklannya sering menjadi bahan pembicaraan masyarakat Indonesia. Taktik marketing tersebut mampu membawa AXIS menjadi salah satu provider ternama hingga saat ini.
Cara Memperbaiki Sinyal AXIS yang Jelek
Namun di samping iklan dan penawaran menarik, AXIS sendiri tetap tidak luput dari namanya masalah sinyal.
Sebab itu, ada berbagai metode yang bisa dilakukan oleh pemakainya, agar AXIS dapat kembali digunakan lagi. Caranya adalah seperti berikut:
1. Refresh Jaringan AXIS Sesekali
Di cara yang pertama, pengguna AXIS dapat mencoba menjernihkan jaringan pada smartphone. Seperti yang diketahui, smartphone selalu hidup 24 jam, dan sangat jarang dimatikan. Ada waktunya dimana smartphone perlu dilegakan sesekali.
Untuk menjernihkan jaringan, ada beberapa metode yang bisa digunakan, tergantung dari perlu tidaknya smartphone saat ini.
Pemilik smartphone dapat menjernihkan jaringan AXIS dengan cara:
- Mematikan jaringan internet melalui Quick Menu untuk beberapa saat, lalu hidupkan kembali.
- Menghidupkan airplane mode untuk beberapa saat, lalu matikan.
- Melakukan restart smartphone dengan menahan tombol Power. Untuk Android 12 ke atas, caranya menekan Power dan Volume Up.
2. Ubah Preferensi Jaringan
Cara memperbaiki sinyal AXIS yang jelek selanjutnya yaitu dengan mengubah preferensi jaringan di Android.
Secara default, smartphone akan menangkap jaringan AXIS paling cepat yaitu 4G. Jika tidak tersedia, maka akan menangkap 4G, dan seterusnya.
Baca Juga: Cara Memperpanjang Masa Aktif Smartfren
Apabila sinyal 4G mengalami masalah misalnya, pemakai AXIS dapat mengubahnya secara manual. Langkah-langkahnya adalah sebagai berikut:
- Kunjungi Pengaturan atau Settings pada smartphone, lalu pilih Mobile Network.
- Pilih SIM slot yang menggunakan kartu AXIS. Opsi ini mungkin akan berbeda dengan user interface lain.
- Selanjutnya, pilih “Preferred network type”, lalu ubah ke 3G/2G (Auto). Jika 3G sudah tidak tersedia, bisa diubah ke 2G Only.
- Tunggu beberapa saat, atau bisa dicek apakah sinyalnya stabil pas menggunakan 3G/2G. Tinggal ubah kembali ke opsi default.
3. Force Stop Aplikasi Background
Umumnya, force stop digunakan untuk aplikasi yang malfungsi, dan sudah mengganggu pengalaman user smartphone. Namun, fitur ini juga bisa digunakan pada aplikasi background yang terus mengonsumsi data internet.
Untuk kasus ini, mematikan paksa aplikasi akan dapat memberikan kelonggaran jika sinyal AXIS sedang buruk. Ada dua opsi yang bisa dilakukan untuk melakukan force stop:
- Tekan dan tahan aplikasi yang berjalan di background, sampai muncul opsi App Info. Ketuk, lalu pilih Force Stop.
- Restart smartphone untuk mematikan paksa semua aplikasi background. Cara ini lebih ideal jika pemakai tidak tau semua aplikasi background.
4. Gunakan Poin Akses Khusus
APN atau nama poin akses, merupakan gerbang (gateway) bagi perangkat dengan jaringan internet dengan jaringan lainnya.
Meski dengan APN default saja sudah cukup, pemakai AXIS dapat menggunakan APN custom untuk menstabilkan internet.
Caranya adalah dengan mengunjungi kartu SIM AXIS seperti cara kedua di atas, lalu pilih “Access point names”. Tinggal pilih opsi untuk membuat APN yang baru, lalu tambahkan beberapa konfigurasi berikut:
- Untuk kolom Nama dan APN, ketikkan Axis.
- Untuk kolom Proxy, ketikkan “10.8.3.8”. Sedangkan kolom Port adalah “8.0.8.0”.
- Kolom username tambahkan Axis, sedangkan password-nya 123456.
- Server, MMSC, MMS proxy dan MMS port dibiarkan kosong atau default. Sama dengan opsi MCC dan MNC.
- Untuk Authentication type, pilih opsi PAP.
- Pada ketiga bagian APN berikutnya dibiarkan default.
- Terakhir, simpan dan gunakan.
5. Tunggu Beberapa Saat
Metode cara memperbaiki sinyal AXIS yang jelek di Android satu ini, sebenarnya hanya rekomendasi semata.
Pasalnya, gangguan pada sinyal internet seperti AXIS juga dapat disebabkan oleh faktor eksternal. Misalnya seperti cuaca hujan atau mati lampu sekitar.
Baca Juga: Kenapa Voucher Axis Tidak Bisa Dimasukkan
Jika keempat cara di atas belum mampu mengatasi masalah sinyal AXIS, maka pemakainya diharapkan bersabar untuk beberapa saat.
Jika sedang cuaca badai, maka tunggu hingga badainya sedikit mereda. Apabila mati lampu, tunggu sampai selesai.
6. Pindah ke Lokasi yang Berbeda
Mungkin pada saat ini, sinyal AXIS pada lokasi rumah sedang kurang baik. Bagi yang menggunakan smartphone, dapat mencoba pindah dulu ke tempat yang berbeda saat mengakses internet dengan AXIS.
Terutama jika pemakai sedang berada di pinggir kota, desa, hingga berlibur ke pegunungan. Alasannya adalah karena daerah tersebut belum mendapat coverage sinyal AXIS. Silahkan untuk mencoba AXIS di lokasi yang tidak terlalu jauh dulu.
7. Laporkan Mengenai Masalah Sinyal
Apabila semua cara memperbaiki sinyal AXIS yang jelek di atas masih belum bisa, mungkin saat ini ada maintenance jaringan AXIS. Pengguna bisa melaporkan masalah sinyal tersebut kepada pihak AXIS dengan berbagai cara seperti:
- Melalui Live Chat AXIS dari situs resminya.
- Melalui AXIS Call Center dengan menghubungi 838.
- Serta melalui AXIS Center terdekat.
Kesimpulan
Kira-kira begitulah macam-macam cara memperbaiki sinyal AXIS yang jelek. Keadaan sinyal yang buruk tentu akan memiliki dampak besar, terutama bagi yang sering menggunakannya untuk berbagai aktivitas.
Baca Juga: Cara Mendapatkan Kuota Gratis Axis
Perlu diketahui, jika cara-cara di atas hanya dijadikan sebagai band-aid apabila sinyal bermasalah. Apabila sudah berusaha semaksimal mungkin namun masih buruk, maka sebaiknya beralih ke kartu provider yang lain.
