WhatsApp Business adalah platform perpesanan yang menyediakan fitur untuk mendukung komunikasi antara penjual dan pembeli. Bagi yang memiliki usaha, harus tahu cara buat akun WA Bisnis. Karena banyak manfaat yang diperoleh, seperti memudahkan promosi produk.
Baca Juga : Cara Sherlok di WA
WA Business juga dirancang dengan banyak fitur. Tidak seperti WhatsApp Messenger, untuk platform ini lebih menampilkan menu pengaturan yang memang dapat mendukung usaha. Bagi pemula, bisa cari tahu cara membuat akunnya pada penjelasan berikut.
Sebenarnya cara buat akun WA Bisnis tidak jauh beda seperti whatsapp biasa. Tapi saat masuk ke tahapan pengaturan akun, itulah yang harus dipahami. Karena ada beberapa menu yang memang perlu diisi untuk memaksimalkan bisnis Anda.
Berikut panduannya:
Kenapa kalau menjalankan usaha, terutama UMKM dianjurkan menggunakan WhatsApp Business alih-alih versi Messenger? Karena WA Bisnis itu memiliki berbagai fitur untuk mendukung usaha secara online. Beberapa fitur tersebut antara lain yaitu:
Fitur pertama yang sangat berguna adalah pesan otomatis. Jadi ketika posisi tidak mungkin memegang ponsel, bisa membalas pesan yang masuk secara otomatis.
Baca Juga : Cara Mengembalikan Pesan WA yang Sudah Terhapus
Fitur ini memiliki tiga macam, yaitu:
Kalau toko offline barang jualannya dipajang di etalase, lain hal dengan WA Bisnis yang menaruhnya pada katalog. Nantinya bisa menampilkan berbagai daftar produk pada profil usaha.
Berikut langkah-langkah cara membuat katalog di wa business:
Fitur ketiga milik WA Bisnis yang juga berguna untuk kelangsungan UMKM adalah melabeli pesan. Jadi, nantinya pesan-pesan yang masuk dari pelanggan dikelompokkan pada kategori tertentu. Tentu, ini lebih mudah dalam melakukan kontrol pesanan.
Daripada chat dari konsumen hanya menumpuk dan lupa terbaca, sangat penting membuat label. Contohnya mengelompokkannya di kriteria prospek, menunggu pembayaran, maupun pesanan yang telah diselesaikan. Jadi dapat disesuaikan pada kebutuhan.
Pengguna WA Bisnis juga bisa menghapus label yang mungkin tidak diperlukan lagi. Tinggal diedit dan menunggu pesan dari konsumen. Karena itulah pengguna tidak hanya dapat memakai label default saja.
Memakai WA Business ternyata juga bisa melihat statistik pesan masuk. Nantinya lewat statistik dalam dipantau pesan yang sudah terkirim, dibaca, maupun diterima.
Baca Juga : Cara Melihat Kunjungan Profil di Instagram Tanpa Aplikasi
Cara melihat statistik sebagai berikut:
Berbeda dengan WA Messenger, di sini ada tanda centang hijau yang membuktikan sebagai akun resmi. Tanda tersebut diberikan setelah nomor telepon yang terdaftar diverifikasi oleh pihak WhatsApp. Centang muncul di profil maupun sebelah nama chat.
Keuntungan mendapatkan tanda centang adalah bisnis dianggap profesional dan kompeten. Calon pelanggan yang akan memesan juga lebih yakin. Bahkan nama bisnis tetap muncul meskipun nomor tidak disimpan oleh pengguna.
Demikian penjelasan cara buat akun WA Bisnis di iOS maupun android. WhatsApp Business ini menyediakan banyak fitur. Semuanya memudahkan komunikasi antara calon pelanggan dan penjual.