Masdzikry.com – Banyak yang mempertanyakan kenapa Shopee tidak bisa COD normal ketika hendak membeli produk. Hal ini tentunya ada beberapa penyebab dan ada solusi untuk mengatasi hal ini.
Baca Juga : Cara Mengatasi Aplikasi Shopee Lemot
Shopee sebagai salah satu marketplace di Indonesia yang cukup populer dan mempunyai kunjungan terbanyak tiap bulannya. Menghadirkan fitur pembayaran COD untuk mempermudah para costumer agar membayar produk dengan cukup mudah.
Fitur pembayaran COD memang menjadi favorit Masyarakat Indonesia ketika berbelanja online karena cukup mudah untuk melakukan pembayaran. Berbeda halnya ketika membeli produk secara online dengan metode pembayaran melalui merchant.
Kita perlu ke Alfamart atau Indomaret terdekat untuk melakukan pembayaran dan tentu saja tidak praktis seperti metode pembayaran COD.
Apalagi banyak penjual di Shopee yang sudah mendukung metode pembayaran COD untuk mempermudah pembayaran produk.
Kenapa Shopee Tidak Bisa COD ?
Lantas apa penyebab yang menyebabkan pengguna Shopee tidak bisa COD atau menggunakan metode pembayaran cash on delivery.
Untuk penyebabnya sendiri cukup beragam mulai dari seller tidak mendukung pembayaran COD, Voucher yang digunakan tidak support pembayaran COD dan masih banyak lagi.
Hal ini tentunya membuat banyak sekali pengguna Shopee yang bingung bagaimana cara membeli produk dengan metode pembayaran cash on delivery.
Sebelum ke solusinya, Simak dahulu beberapa penyebab Shopee tidak bisa COD yang penting dan perlu diketahui.
Penyebab Shopee Tidak Bisa COD
- Seller tidak mengaktifkan fitur COD – Penyebab Shopee tidak bisa COD bisa disebabkan karena seller tidak mengaktifkan fitur ini. Karena beberapa seller memang memilih metode pembayaran lain dan tidak ingin mengaktifkan fitur metode pembayaran cash on delivery.
- Voucher yang digunakan tidak mendukung – Jika kamu menggunakan voucher Shopee dan tidak bisa menggunakan metode pembayaran COD. Maka hal ini penyebabnya dikarenakan voucher tidak mendukung metode pembayaran COD.
- Alamat tidak terjangkau – Fitur COD memang bisa digunakan semua pembeli. Namun untuk alamat rumah yang sulit terjangkau kurir, Maka tentu pembeli tidak bisa menggunakan metode pembayaran COD.
- Nominal pembayaran melebihi batas – Penyebab Shopee tidak bisa COD bisa dikarenakan nominal pembayaran terlalu banyak dan melebihi batas. Tentu hal ini wajar, Mengingat ada batasan nominal pembayaran untuk COD.
- Akun terkena pinalti – Bagi akun pengguna yang mengalami kendala Shopee tidak bisa COD. Maka bisa jadi dikarenakan akun terkena pinalti untuk metode pembayaran ini. Apalagi bagi yang sering membatalkan pembayaran COD, Maka bisa dipastikan terkena pelanggaran satu ini.
Solusi Kendala Shopee Tidak Bisa COD
Berikut di bawah ini beberapa solusi kendala Shopee tidak bisa COD untuk pengguna masa kini, di antaranya yaitu:
1. Gunakan Filter Pencarian COD
Di Shopee pada pencarian terdapat fitur filter untuk mengatur hasil pencarian. Gunakan filter pencarian ini dan centang COD agar menampilkan seller-seller yang mendukung metode pembayaran cash on delivery.
Baca Juga : Cara Clear Cache Shopee di iPhone dan Android
Karena kendala ini bisa disebabkan karena seller tidak mendukung pembayaran COD, Maka kamu bisa gunakan cara satu ini untuk mempermudah mencari seller-seller yang mendukung metode pembayaran ini.
2. Pastikan Nominal Dibawah Batas COD
Cash on delivery memang mempermudah pembeli untuk melakukan pembeli produk. Namun pembeli juga harus tahu bahwa ada limit atau batasan nominal untuk pembayaran produk menggunakan metode pembayaran COD.
Maksimal nominal per transaksi menggunakan metode pembayaran COD di Shopee yaitu sebesar Rp 5.000.000 menurut informasi dari Kumparan.com pada tahun 2023 ini.
3. Mengganti Alamat Pengiriman Shopee
Jika kamu mengalami kendala Shopee tidak bisa COD karena alamat tidak terjangkau kurir. Maka kamu bisa mengganti alamat lainnya seperti rumah saudara atau teman yang terjangkau kurir.
Hal ini tentu sebagai solusi dan mempermudah kurir untuk mengirim paket produk pesanan kamu. Jangan lupa juga lengkapi alamat secara lengkap dan cantumkan nomor WhatsApp yang bisa dihubungi untuk mempermudah kurir.
4. Gunakan Voucher Yang Mendukung
Jika kamu menggunakan voucher ketika membeli produk di aplikasi Shopee, Namun tidak bisa menggunakan metode pembayaran cash on delivery. Maka bisa dipastikan penyebabnya dikarenakan voucher sudah tidak mendukung.
Baca Juga : Kelebihan dan Kekurangan Shopee
Cara mengatasi hal ini sebenarnya cukup mudah yaitu dengan mengganti ke voucher Shopee lainnya atau melepas voucher agar bisa menggunakan metode pembayaran cash on delivery.
5. Hubungi CS Shopee
Jika akun yang kamu gunakan bermasalah ketika menggunakan metode pembayaran COD. Maka bisa hubungi costumer service Shopee untuk mempertanyakan hal ini.
Berikut berapa cara menghubungi CS Shopee :
- Email : support@shopee.co.id.
- Live Chat : Buka Shopee, klik Saya > Bantuan > Hubungi Kami -> Chat dengan Kami.
- Twitter : @ShopeeID.
- Threads : Shopee
- Instagram : @shopee_id.
- Facebook : Shopee Indonesia.
Akhir Kata
Demikian informasi mengenai kenapa Shopee tidak bisa COD beserta beberapa solusi yang bisa dicoba. Sekian dari Masdzikry.com dan terimakasih telah mengunjungi.
