Tidak jarang pengguna Indosat mengeluhkan masalah berkurangnya pulsa saat data seluler dinyalakan. Sebetulnya ada beberapa cara agar pulsa tidak tersedot saat menyalakan data indosat yang dapat dipahami. Harapannya pengguna tidak perlu mengisi pulsa beberapa kali.
Baca juga : Rekomendasi Aplikasi Jual Pulsa Murah
Berkurangnya pulsa terkadang dialami tanpa sebab, sehingga membuat bingung. Melalui beberapa metode, pengguna Indosat dapat mengunci pulsa yang dimiliki.
Cara Agar Pulsa Tidak Tersedot Saat Menyalakan Data Indosat
Berikut di bawah ini beberapa tips cara mengamankan pulsa saat data seluler berjalan yang perlu dipelajari, di antaranya yaitu:
1. Menggunakan Dial Up
Untuk menghentikan pulsa yang berkurang tanpa diketahui penyebabnya di kartu indosat, bisa dengan cara dial up.
Nomor yang digunakan untuk melakukan dial up berupa *123#. Metode ini dilakukan dengan mencari tahu daftar layanan yang terhubung dengan nomor Indosat.
Jika pulsa berkurang tanpa pemakaian apa pun, maka pengguna bisa mengambil tindakan untuk berhenti layanan.
Dial up tidak menyedot pulsa maupun paket seluler. Adapun cara agar pulsa tidak tersedot saat menyalakan data indosat sebagai berikut:
- Nyalakan smartphone, silahkan arahkan ke bagian Panggilan.
- Ketik *123#, lalu pilih Call.
- Layar smartphone akan menayangkan beberapa opsi.
- Pilih info (nomor 8).
- Lanjutkan dengan memilih cek status (nomor 2).
- Operator akan menampilkan daftar paket yang terdaftar di nomor tersebut.
- Ambil tindakan STOP dengan balas nomor 2.
- Terima SMS dari operator Indosat.
Dengan pilihan STOP seperti yang dipaparkan di atas, maka nomor Indosat akan berhenti berlangganan layanan apa pun.
Dengan demikian, pengguna tidak perlu khawatir pulsa akan hilang secara tiba-tiba tanpa digunakan untuk SMS atau menelpon.
2. Melakukan Telpon ke *726#
Tidak perlu jengkel ketika pulsa Indosat yang dimiliki tiba-tiba menghilang begitu saja. Sebab, kejadian seperti ini tidak akan terjadi apabila melakukan panggilan dial UMB ke *726#. Trik ini bisa dilakukan meski pulsa tidak tersisa sama sekali.
Baca Juga: 4 Cara Pinjam Pulsa 100 Ribu Berbagai Provider di Indonesia
Karena dilakukan melalui dial UMB, maka pengguna tidak memerlukan jaringan internet untuk melakukannya.
Sebagai antisipasi supaya pulsa tidak tersedot begitu saja, berikut langkah-langkah dial UMB ke *726# yang harus dipahami:
- Nyalakan smartphone, lalu buka menu Panggilan.
- Ketik *726# dan lakukan tindakan Panggil.
- Berikutnya akan tampil beberapa opsi.
- Pilih nomor yang menunjukkan STATUS.
- Layar akan menampilkan beberapa status paket yang sudah terdaftar pada nomor Indosat.
- Pilih nomor yang menunjukkan tindakan STOP.
- Tunggu balasan yang dikirim lewat SMS.
Jika setelah tahap terakhir masih belum ada SMS yang diterima, silahkan ulangi langkah-langkah yang sama. Melalui metode tersebut, diharapkan layanan yang berkaitan dengan nomor Indosat bisa dihentikan.
3. Mengirim SMS ke Nomor 726
Nomor 726 juga bisa digunakan untuk mengirim SMS. Tujuannya masih sama, supaya nomor Indosat terbebas dari layanan yang membuat pulsa hangus dalam sekejap. Metode ini sangat mudah, sama seperti sedang mengirim SMS dengan teman.
Perbedaannya terdapat format khusus yang perlu diikuti agar SMS bisa menghentikan layanan nomor Indosat yang tidak diketahui.
Dengan demikian, pulsa tidak mudah berkurang. Adapun cara agar pulsa tidak tersedot saat menyalakan data indosat sebagai berikut:
- Masuk ke menu Pesan pada smartphone.
- Tulis pesan baru dengan mengetikkan STOP.
- Kirim pesan ke nomor 726.
- Tunggu balasan pesan, operator Indosat akan menunjukkan layanan yang sudah terdaftar.
- Balas pesan sesuai layanan yang ingin dihentikan.
- Apabila lebih dari satu layanan, maka melalui metode ini bisa menghentikan seluruh layanan secara bersamaan.
Metode menghentikan layanan dengan cara SMS tersebut tidak dipungut biaya apa pun. Apabila operator tidak membalas, maka bisa melakukan metode lain. Salah satunya menghubungi operator dengan menelponnya langsung.
4. Melalui Kode Dial *185#
Cara lain menghentikan layanan yang tersambung dengan nomor Indosat adalah menghubungi kode dial up *185#. Melalui metode tersebut, pengguna Indosat juga bisa mengajukan pengembalian pulsa.
Metode ini perlu dilakukan apabila kerugian pulsa yang ditanggung sudah terlalu besar. Tentu siapa pun tidak ingin dirugikan dengan adanya layanan tertentu yang tidak terlalu dibutuhkan.
Berikut langkah-langkah menghubungi dial up tersebut:
- Masuk ke menu Panggilan di smartphone.
- Ketik *185*1*2*4# dan klik panggil.
- Silahkan masukkan keluhan yang dialami.
- Tulis keluhan dalam format, paket#jumlah#tanggal.
- Silahkan tunggu konfirmasi dari operator Indosat.
- Pengajuan pengembalian pulsa biasanya akan diproses dalam waktu 1×24 jam.
- Tunggu sampai pulsa dikembalikan ke nomor Indosat.
5. Mengajukan Pengembalian Pulsa Via E-mail
Apabila pengguna menyadari bahwa jumlah pulsa yang hilang cukup banyak, sebaiknya segera ajukan pengembalian.
Baca Juga: Cara Cek Nomer Axis di Android
Indosat mempunyai alamat email customer service yang bisa dimanfaatkan untuk mengirim berbagai keluhan. Berikut langkah-langkah menghubungi cs Indosat lewat e-mail:
- Masuk ke e-mail, kemudian tulis subjek “Permohonan Pengembalian Pulsa yang Tersedot”.
- Rinci bagian isi e-mail dengan kronologi pulsa tiba-tiba hilang tanpa pakaian apa pun.
- Jelaskan pula jumlah pulsa yang hilang dan perkiraan tanggal kejadian.
- Upload screenshot yang berhubungan dengan transaksi.
- Kirim e-mail ke cs@indosatooredo.com.
- Tunggu balasan e-mail dalam waktu 1×24 jam dari pengajuan.
Penutup
Itulah beberapa cara agar pulsa tidak tersedot saat menyalakan data Indosat yang dapat menambah referensi.
Terkadang pulsa tiba-tiba lenyap disebabkan karena nomor tersambung dengan layanan tertentu. Pengguna Indosat harus menghentikan layanan tersebut agar pulsa lebih aman.
